EPEAT ou pas ? Les imprimantes HP pourraient perdre leur certification environnementale officielle à la suite de la fureur des utilisateurs. Son micrologiciel n'est pas respectueux de l'environnement, estime l’Int’lITC (International Imaging Technology Council). Et l’organisme d’appeler à supprimer la certification environnementale de 86 modèles d'imprimantes qui bloquent les encres tierces. L'année a mal commencé pour HP. Au deuxième trimestre de son exercice 2023 (clos fin avril), le fabricant a subi une baisse de chiffre d'affaires de 21,7 %. Les ventes de PC pro, en particulier, ont décroché de 24 %. C’est énorme. Et là, depuis quelques jours, le constructeur se voit accusé de greenwashing pour ses imprimantes.
En clair, selon l’association, HP empêche l'utilisation de cartouches remanufacturées dans les programmes Dynamic Security et HP+ tout en commercialisant ces équipements sous le label EPEAT (Electronic Product Environmental Assessment Tool).
Dans sa plainte, Int’l ITC indique qu’« il est interdit aux fabricants d'appareils enregistrés EPEAT de concevoir leurs produits de manière à empêcher l'utilisation de cartouches reconditionnées ». Or, selon la documentation produit de HP, les imprimantes disposant des fonctionnalités Dynamic Security et HP+, on trouve des déclarations telles que « fonctionne seulement avec de l'encre HP d'origine », « nécessite... l'utilisation exclusive de cartouches d'encre HP d'origine pendant toute la durée de vie de l'imprimante » et « cartouches utilisant une puce non HP peuvent ne pas fonctionner ou cesser de fonctionner ». Le consommateur n’a donc pas le choix.
Exemple flagrant de greenwashing !
Dans la synthèse 2021 de son rapport sur l’environnement durable, HP rappelait son intention « devenir l’entreprise technologique la plus durable et la plus juste du monde ». C’est raté. Bêtement. Non seulement HP ne devrait plus pouvoir conserver ses certifications EPEAT, mais il perd tout crédit. Cette débâcle risque de ternir pour longtemps son image déjà altérée par les utilisateurs mécontents du service et des coûts cachés
Alain de Fooz
Editeur responsable Soluxions Magazine - www.soluxions-magazine.com